
Pessoas precisam ser bem treinadas, principalmente quando têm contato direto com o atendimento ao cliente. Mas não basta aprender a repetir frases feitas, é preciso colocar emoção naquilo que falam. Como fez o garçom que conheci.
Alternativas:




...ou clique aqui com o botao direito do mouse e escolha "salvar link" para ver no Windows Media Player. Tags: atendimento antender treinamento rh restaurante garçom Filadélfia cidade histórica serviços encantar cliente emoção